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- お墓ディレクター
お墓ディレクターとは、お墓に関する専門知識を身に付けた認定資格者のこと。お墓の歴史や文化をはじめ、お墓の構造や墓石に関する専門知識を身に付けた専門職です。いわば、“お墓のソムリエ”と言ったらわかりやすいでしょうか？
当社でも多くの社員が資格を取得しており、豊富な専門知識を活かして、的確でわかりやすいアドバイスを行っています。
一般の方ではなかなか判断できない石の種類や構造についても、わかりやすく解説しますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
亀山 延幸仙台泉店 店長（お墓ディレクター1級）
- 心がけている事
- 親身になって接客し、お客様の心の奥底にある願いを形にしてご提案する事
- 喜びや誇りを感じる瞬間
- 複数の墓石店と比較した上で当社を選んでいただいた時
- お引渡しやご納骨の際に「ありがとう」の言葉をいただいた時
- 目標や抱負
- お客様に心からご満足いただけるような、真心の接客
- お客様から頼りにされ、安心して任せてもらえるような専門知識を身に付ける事
- 経験に胡坐をかくことなく最新の知識や流行にも敏感であること
船越 紀久雄仙台泉店 営業部長（お墓ディレクター２級）
- 心がけている事
- お客様のご要望に応えるだけでなく、ご供養のプロとしてご提案・ご進言を行いながらより大きなご満足をご提供する事
- 喜びや誇りを感じる瞬間
- 悲嘆の中、いつも涙を浮かべていた方が「ありがとう」と笑顔を取り戻してくれた時。
また、その笑顔を、天国のご先祖様に見て頂いたと感じた時
- 目標や抱負
- 大きな悲しみを抱えたご遺族の心に寄り添い、支えながら、最後には笑顔を取り戻してもらう事
蔵本 博仙台泉店 営業部長（お墓ディレクター２級）
- 心がけている事
- お墓を建てる経緯や、想いを丁寧にお聞きする事
- 喜びや誇りを感じる瞬間
- 「ほこだて仏光堂に頼んで良かった」という言葉を頂いた時
- 目標や抱負
- 「ありがとう」と言ってもらえる機会をもっともっと増やしたい
- お客様の悩みを取り払い、言葉にできない想いを形にしてさしあげる事
- デザイン墓を開発して、お墓の新時代を開きたい
山田 弘美仙台泉店（お墓ディレクター２級）
- 心がけている事
- お客様のお話をしっかり聞き、お客様のご要望以上のご提案をする事
- 喜びや誇りを感じる瞬間
- お墓を引き渡した時「ありがとう」の言葉をいただいた瞬間
- 目標や抱負
- これまで経験が少なかった寺院墓地などについてもしっかり勉強して、
皆様のご要望にお応えしていきたい